Для настройки телефонии Mango вы можете обратиться к персональному менеджеру, который закреплен за клиникой.
В запросе обязательно необходимо указать доступ к личному кабинету телефонии https://lk.mango-office.ru/
❗Обращаем внимание, что услуга передачи данных по API на стороне телефонии может быть платной и не входить выбранный тариф. Перед настройкой интеграции обязательно проверьте наличие данного модуля в личном кабинете.
Для настройки необходимо выполнить следующие действия:
1. В личном кабинете Mango перейти в раздел Интеграции - API Коннектор
2. Добавить Внешнюю систему, указав только в поле Адрес внешней системы путь:
- DOMAIN/api/calls/API_KEY (API_KEY берется общий)
3. Скопировать в МИС Renovatio поля Уникальный код вашей АТС и Ключ для создания подписи
4. В разделе Звонки -> Номера добавить Добавочные и Виртуальные номера
Добавочные номера можно посмотреть в личном кабинете Mango в разделе Сотрудники:
Виртуальные номера можно посмотреть в разделе Обработка звонков -> Номера, подключенные к АТС
5. Синхронизации с тегами провайдера для данной интеграции не происходит! Все теги создаются вручную внутри МИС.