Использование функционала отправки произвольных сообщений обеспечивает более активное и заботливое взаимодействие с пациентами, что повышает их лояльность к клинике. В МИС Renovatio существует возможность отправки произвольных сообщений через SMS и мессенджеры, а также Email сообщений, с возможностью настройки шаблонов для обмена информацией приеме, результатами обследований или рекомендациями по уходу.
Из карточки пациента
Для отправки оповещений пациенту необходимо:
- Перейти в карту пациента в раздел «Оповещения»
- Нажать на кнопку «Отправить СМС» или «Отправить Email»
- Ввести сообщение или использовать заранее заготовленный шаблон
- Нажать кнопку отправить.
|
|
Для отправки оповещений пациенту необходимо:
Из карточки визита
Для отправки оповещений пациенту необходимо:
- Перейти в карту визита
- Нажать на кнопку «Отправить СМС» или «Отправить Email» рядом с контактами пациента
- Ввести сообщение или использовать заранее заготовленный шаблон
- Нажать кнопку Отправить.
Из детализации звонков
Из детализации звонков можно отправить только СМС сообщения пациентам. Для этого необходимо:
- Перейти в раздел «Звонки»-> «Мои звонки» или «Звонки»-> «Детализация»
- Нажать на кнопку «Сообщение по звонку»
- Ввести сообщение или использовать заранее заготовленный шаблон
- Нажать кнопку отправить.
❗ ❗ Обращаем внимание, что для отправки любых оповещений необходимо чтобы в карте пациента были указаны согласия на отправку. Они добавляются через редактирование карты пациента в разделе Картотека или через подробную карту пациента в визите:
