В этой статье мы рассмотрим работу с личным кабинетом пациента для телемедицины.
Алгоритм работы
- Подключение личного кабинета в настройках интеграции:
— Перейдите в модуль «Интеграции → ЛК Пациента» и введите необходимые данные
— Необходимо определиться, все ли документы будут по умолчанию доступны пациенту в личном кабинете. Если эта функция не активна, администратор/врач сможет самостоятельно выбирать доступность документов (протоколов приёмов, результатов анализов и т.п.) в ЛК пациента.
- Выдача учётных данных для входа в личный ЛК пациента:
— В карте пациента нажмите на значок «≡» и выберите «ЛК пациента», как показано на скриншоте
- Создание логина и пароля для пациента:
— В системе можно вручную или автоматически создать логин и пароль для пациента, а также отправить ему SMS и (или) е-мейл-сообщение со ссылкой на ЛК пациента, чтобы пациент знал, как ему зайти в этот личный кабинет.
— Текст SMS и (или) е-мейл-сообщения для пациента клиника может настроить под себя самостоятельно (см. второй прилагаемый скриншот справа).
— При необходимости, администратор/врач может распечатать для пациента учётные данные для входа в ЛК, выбрав параметр «Распечатать данные». Окно печати появится автоматически, как только будет нажата кнопка «Сохранить»
Важно: Для отправки пациенту смс/е-мейл-сообщения с инструкцией по входу в ЛК пациента, в системе должна быть настроена интеграция с СМС-центром или отправка уведомлений на е-мейл пациентам.
- Настройка доступности документов в ЛК пациента:
— По каждому медицинскому документу пациента есть возможность выбора его доступности в ЛК пациента
Важно: Если параметр «Доступно в личном кабинете» не будет проставлен, документ не будет доступен в ЛК пациента, даже, если в настройках интеграции с ЛК пациента проставлена доступность документов в ЛК пациента по умолчанию.
- Функции, доступные пациенту в личном кабинете:
— Просмотр своих медицинских документов
— Запись на приём к врачу
— Получение уведомлений о предстоящих приёмах и результатах анализов
— Возможность общения с врачом через ЛК
— Управление своими данными и настройками ЛК