Сбор и анализ статистических данных о работе кабинетов в клинике представляют собой инструмент для эффективного управления ресурсами, оптимизации расписания приемов и эффективного распределения персонала. Эти метрики играют важную роль в улучшении качества предоставляемых медицинских услуг, способствуя снижению времени ожидания пациентов и повышению общей производительности клиники.
Анализ финансовых показателей предоставляет понимание финансового состояния каждого кабинета, а также служит основой для обоснованных решений в области финансового планирования и адаптацию маркетинговых стратегий.
Для просмотра информации о работе кабинетов можно использовать отчет «Сводка по кабинетам» из раздела «Статистика» → «Отчеты».
Для отображения таблицы с данными выберите параметры в следующих фильтрах:
- Период — данное поле является обязательным для заполнения;
- Филиалы, кабинеты которых должны отображаться в отчете;
- Конкретные кабинеты клиники:
Выбор параметров для отображения отчета
Если набор фильтров и отображаемых полей используется часто — его можно закрепить как шаблон нажав на кнопку «Сохранить фильтры»:
Сохранение фильтров
После нажатия на кнопку «Применить» открывается страница отчета:
Таблица отчета «Сводка по кабинетам»
При необходимости можно включить больше отображаемых полей выбрав их из списка. Готовую таблицу можно скачать в виде таблице excel при нажатии на кнопку «Загрузить»:
Включение полей в таблице
Кабинеты
- Максимальное количество часов — общее количество часов согласно времени работы клиники;
Время работы клиники указывается в разделе «Клиники» → «Структура клиники», по умолчанию с 08 до 22 часов. - Количество часов по расписанию — общее количество часов согласно графику работы кабинета;
График работы указывается в разделе «Персонал» → «График работы». - % (по расписанию) — отношение времени работы по графику работы к максимальному времени работы, в процентах;
Если максимальное время работы клиники — 16 часов, а в графике работы по кабинетам указано 12 часов, то процент загрузки согласно расписанию составляет 75% от максимально возможного. - Количество часов по визитам — количество отработанных часов кабинета на основе визитов в часах;
- % (по визитам) — отношение времени работы по визитам к максимальному времени работы, в процентах;
Если максимальное время работы клиники — 16 часов, а отработано всего 4 часа, то процент загрузки кабинета визитами будет 25% от максимально возможного. - Эфф. загрузки — отношение времени работы по визитам к времени работы по расписанию, в процентах;
Пациенты
- Количество пациентов — количество пациентов, которые обратились за указанный период времени;
- Количество визитов — общее количество обращений за указанный период времени;
- Количество визитов на пациента — среднее количество обращений на одного пациента за указанный период времени;
Услуги
- Количество услуг — общее количество оказанных услуг за указанный период времени;
- Количество услуг на пациента — cреднее количество услуг на одного пациента за указанный период времени;
Финансовые показатели
- Выручка — общая сумма оказанных услуг за период;
- Средний чек — cредняя сумма по обращениям на одного пациента за указанный период времени;